Отзывы клиентов автосервисов

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Давно хотел на вибростенде проверить ходовую автомобиля жены SKODA YETI, 1,8 4x4 2012 г.в. Созвонились, приехали, проверили при мне, обозначили проблемы и стоимость их решения. Меня всё устроило, дал своё согласие, заплатил предоплату. Сказали через 4.5 часа всё будет готово. Примерно через три часа позвонили и сообщили, что стойка амортизатора не откручивалась, поэтому они распилили опору и теперь нужно её заменить... На мой вопрос: "Почему не посоветовались со мной, прежде, чем пилить оригинал от ВАГ" мне не нашлись что ответить, минут пять я задавал в трубку вопросы типа: "Не хотите ли вы сами оплатить замену испорченной вами же детали?", но ответа не последовало... Потом в трубке появился уже совсем другой голос и рассказал мне, что машина старая, поэтому случаются такие ситуации... Я не стал уже спорить, сказал, что оплачу ещё 6 000 рублей за сломанные ими опоры, просто попросил всё уже сделать и вернуть мне автомобиль. Прошло 2 часа, позвонил менеджер КРИСТИНА мило ответила, что машина готова, но нет мастера, который отвечает за качество, поэтому придётся подождать... На мои вопросы по поводу сколько ждать и почему мастер не на работе в рабочее время, она ответила мне, что по времени ей не известно, а мастер занят более важными делами.... Ещё через полтора часа опять звоню, спрашиваю - когда? Ответ тот же - Не готово. Прошу телефон директора, минут 15 его ищут, потом дают. Разговариваю с ним, и тут новая версия - не подошли амортизаторы, которые заказали изначально, поэтому произошла задержка... На мои вопросы по поводу других версий подчинённых "директор" сказал, что "всякое бывает"!!! В итоге мне вернули машину уже около 20.00 (время закрытия сервиса). Прикладываю Акт выполненных работ. При выдаче данного документа мне с радостью сообщили, что сделали скидку за причинённые неудобства... Цена без скидки равна итоговой цене!!! Скидка применена только для виду, и добавлена только в столбце "Цена без скидки, а потом указана в следующем столбце!!

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Как вставили шпильки в тормозной барабан. Записался, назначили время в 10.00.Приехал,сразу загнали, сняли колесо. Первое, что выяснилось, что поменять шпильки без выковыривания ступичного подшипника нельзя. Вопрос: они что не знали, что меняется подшипник на форд куга, при замене шпилек? Не знали, поэтому перед ремонтом мне об этом не сказали. Вот это сто белый сервис (чёрный сервис). Купил я подшипник, отдал, ну думаю работа "начнётся", и закончилась в 20.30. Считай, что почти 12 час делали ремонт. (Если бы делали). На следующий день сел в машину, чтоб доехать до своего гаража и поменять в двигателе масло. Пока ехал услышал скрежет в правой стороне, где был ремонт. Заехал на яму, глядь, а у меня колесо болтается и ко всему из пыльник смазка бежит, всё забрызгало. Оказалась дырка в пыльник. Приехал в чёрный сервис, миловидная бляндинка Кристина объяснила, что на купленный вами подшипник наша гарантия не распространяется, а пыльник вы сами проткнули отверткой. В 10 утра предыдущего дня на сто я заезжал с сухим пылеником. Эпопея ещё не закончилась, будет продолжение. О культуре и сто писать нет места. Друзья, если вы как-то попали в это СТО, совет: ноги в руки (вернее колёса) и бегите из него.

Оценка: 2.33  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Ужасно. Развод. Сделали вид ,что делали. Деньги хорошие взяли. проблему не нашли , даже не поняли в чем дело. Последствия - из за них , их тупости ,а скорее нежелания работать (хорошо устроились ребята - мастер иногда бывает , но очень спешит , а его подельник назойливо"впаривает" ненужные запчасти по безумной цене. ). Не хотел писать , но "попал на серьезные бабки" после их ремонта . Да будет это на их совести....

Оценка: 1.67  Скорость: 1.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

У слесарей либо пневмоинструмент неисправный, либо руки кривые. Порвали мне половину шпилек и даже электропроводку. Пришлось заказывать дополнительные запчасти. Привезли через час, но в три раза дороже чем в магазине. Обещали заменить задние амортизаторы за 3 тыс.руб., а взяли - 9 тыс.руб. Полный развод !!!

Оценка: 2.33  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Обслуживала свою машину на Гуд сервисе давно. По началу было хорощо, но в последнее время все хуже и хуже. Забираешь машину, день ездит нормально, а потом идут поломки. Такое ощущение , что все это делается специально, конечно верить в это не хочется.. Просто очень разочарованна в специалистах этого центра..

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Ужасное обслуживание, абсолютно безграмотные мастера дефектовщики. По прибытию в сервис я обозначил основные проблемы, а именно скрип в ходовой части в зади автомобиля и характерный скрип в двигателе. После осмотра автомобиля мне заявили, что необходимо заменить ремень привода, а также заменить задние стойки и фтулки стабилизатора. После ремонта скрип в двигателе не прекратился, на что мне заявили что не исправна фтулка компрессора кондиционера, и они как выяснять в чем причина отзвонятся мне и мы обсудим цену. В результате около 5 дней они вешали лапшу на уши, что мой компрессор они якобы отдали в другой цех, где выясняют в чем причина. В конце концов заявили что всё исправили и при этом озвучили цену ремонта фтулки 10200 рублей. На мой вопрос почему они не согласовали объем работ и цену со мной мне ответили, что дешевле я бы просто ни где не сделал бы. Разочаровавшись я уехал от них и даже не проверил, что у меня с ходовой. В итоге на другой день я обнаружил, что срип в задней части автомобиля тоже не исчез, а на ремонт фтулки компрессора нет гарантии, что они прописали в акте приёма, хотя везде у себя на сайте утверждают, что гарантия на все виды их работ 1 год. Одним словом если надо заменить масло или протиреть фары, то вам ещё может быть помогут, но если нужны настоящие профессионалы своего дела, то их там нет. Все что они научились это вешать лапшу на уши и писать сами себе положительные отзывы.

Оценка: 1.67  Скорость: 2.00  Качество: 2.00  Отношение: 1.00

Полная разводила поменять частично масло в автомате Renault Duster берут за эту процедуру бешеные 2400 руб. за замену

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Заехал с КПП, плохо переключались 1 и 2 передачи. Продержали около месяца, заменили сцепление и втулку в кпп, мое сцепление было в хорошем состоянии около 10000 км. Испортили концевик задней передачи, надо менять. Забрал машину с теме же проблемами.Авто LIFAN X60. Думайте!!!

Оценка: 2.33  Скорость: 2.00  Качество: 2.00  Отношение: 3.00

Не советую обращаться в это сто. Машина затроила, приехал на диагностику, по итогу , на своей машине сначала съездил в магазин за свечами, не помогло, отправили в другой бокс на регулировку клапанов, съездил в магазин за прокладкой,с моего акка подключили вентилятор для остужения двигателя, акум высадили, отрегулировали не помогло, в другом боксе промыли форсунки не помогло, продымили двигатель от безвыходности ))) и это не помогло. Итог, отогнал машину в другой сервис, оказалась лопнула нижняя звезда грм.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хочу выразить благодарность коллективу Агрегатка. Не оставили в беде , в трудную минуту. Я сам из Самары, был по делам в Саратове, появились сомнения в технически исправном состоянии АКПП на Тигуане. Обратился за помощью в Агрегатку. Свободного времени у ребят не было, но тем ни менее они любезно предложили помочь мне диагностировать мою проблему с автомобилем. После чего неисправность была устранена и я смог отправиться домой в Самару. Рекомендую всем этот коллектив.

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Давно работаю с ребятами, мы не делаем коробки, только у них чиним, а установку производим сами. Качеством доволен, сроки конечно иногда бывают большие, но зато в дальнейшем не приходиться краснеть перед своими клиентами!

Оценка: 4.33  Скорость: 5.00  Качество: 4.00  Отношение: 4.00

Здравствуйте. Хочу поделиться мнением об автосервисе . Порекомендовали мне его мои друзья и хочу сказать им спасибо за это. Обслуживание на высшем уровне так же совсем недорого. Персонал работает на высшем уровне ,оперативно, быстро качественно. Спасибо огромное вам за помощь! Рекомендую.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обслуживание на высшем уровне. Качество работы отлично. Персонал дружелюбны. Запчасти имеются, некоторые сами заказали. Время ожидания норм. Ремонт АКПП на отлично. Советую обращаться.

Оценка: 2.00  Скорость: 4.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Обратился в данный автосервис. Входе некачественно проведенных работ по установке сальника, там образовалась утечка масла из МКП. В следствии чего на трассе МКП вышла из строя. На эвакуаторе дотащили до другой станции, где прояснилась причина. Поехал на данную СТО, мне сказали, что прошло больше месяца и до свидание. претензию не приняли, сказали отправлять руководителю по почте, они не ИП Леготина Н.И.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Хороший сервис, чисто, грамотные специалисты.

Оценка: 2.33  Скорость: 5.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Внимание! Не выдают документы и чеки. Разбирают оставленные им доверчивыми гражданами машины. Мою разобрали практически полностью, хотя нужно было посмотреть только АКПП. Отдали коробки с какими-то запчастями. Собрать обратно и отдать авто в том виде в котором был отказались. Запросили 10 тысяч за диагностику и ещё 10 тысяч «если надо обратно собрать». В смысле надо? А вы не должны были это сразу сделать? Боюсь, что была подмена деталей. Перевезли в другой сервис и сейчас устанавливается картина морадёрства моего автомобиля на данном СТО. При обнаружении отсутствия деталей намерена обращаться в правоохранительные органы. Приехала машина на своём ходу, вернули её распотрошенный труп.

  Быстро разобрали
  Похоже на лохотрон

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Возникла проблема с ремнями вспомогательных механизмов. Быстро и качественно заменили на новые

  Быстро. Качественно. Недорого. Молодцы
  Нет

Оценка: 4.67  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Заказывал фазоинвертор. Сделали все чётко, по шумоизоляции подсказали как машину подготовить к соревнованиям. Слов нет, одни лайки)

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Попала в ДТП. В мой Ford на пешеходном переходе въехали сзади. Страховая насчитала 13 элементов под замену. Так же требовалось восстановление геометрии кузова. Обратилась в Дилер Сервис на Антонова, 10Б. Мне показали оборудование, на котором будут делать вытяжку. Оговорили этапы ремонта, предварительную сумму. Покупку зап.частей согласовывали, высылали фото на Viber. Через 10 дней (как договаривались), забрала свою машинку. Стоимость, кстати, тоже не изменилась. Результатом осталась довольна: хороший сервис, адекватные цены. Все что поменяли- показали. Спасибо, Максим Викторович за команду профессионалов, порядочность и уважительное отношение. Игорь, Магомед- отдельное спасибо. Рекомендую.

Оценка: 1.33  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

Посетила данное сто 25.11.2020 предварительно заказав необходимые запчасти. Оговорили сумму стоимости работ. По Факту замена помпы и Ролика заняла 5 часов.. для девушек вообще сервис не рекомендую, как цыганский табор накидываются и начинают разводить на не существующие поломки с устрашающими поломками. Я согласилась отремонтировать компрессор кондиционера за 8000 руб. то меня стали выпроваживать с сервиса, утверждая что это до вечера, удобнее за машиной приехать позже. Как только я отказалась менять компрессор на Тигуан, сразу цыганский табор пропал -стали грубить. обслуживание оставляет желать лучшего, приёмщик хамит, при чем за свои же косяки. Заказали ролик по вину со склада пришёл не тот, приёмщик не посмотрел, когда пришло время менять то стало понятно что не тот. Не посоветовавшись со мной по тихой перезаказали в итоге 5 часов из которых мастер работал от силы 1,5. Ближе к 17-00 я не выдержала и сказала собирать машину, в этот момент привезли ролик ко мне никто с ним не подошёл и все же поменять ролик не предложил. По работе за замену роликов -2 шт, ремня приводного, и помпа должны были взять 3000 руб, по чеку и факту замена помпы .. 3000 руб. Вывод напрашивается сам. Ролики в итоге оказались на 700руб дороже чем когда обговаривалась сумма стоимости.Стоимость работ и запчастей менялась на протяжении всех 5 часов. В итоге по чекам все оказалось ещё веселее... сидела спрашивала что к чему 2 раза переделывали чек. Все обещания и договорённости остались на словах. запчасти которые поменяли обратно мне не отдали. Если не хотите что бы вас обманывали лучше на это СТО не ехать.В итоге мой личный приводной ремень в машину не положили.По мимо всего прочего, приехав после них на другое СТО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ОНИ ОТСОЕДИНИЛИ СПЕЦИАЛЬНО ПАТРУБОК. Если бы записала их на видео или диктофон то обратилась бы в полицию по факту мошенничества. А так, сумма по работам которую они с меня взяли излишне составила 900 руб.